Terms of service

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop EROZA abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

Vertragspartner ist der im Impressum genannte Betreiber von EROZA.

  1. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Anklicken des zahlungspflichtigen Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

  1. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

  1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  1. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der auf unserer Website verfügbaren Widerrufsbelehrung.

Eine zusätzlich angebotene freiwillige Rückgabemöglichkeit lässt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

  1. Gesetzliche Gewährleistung

Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kunden werden gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und uns zu informieren. Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.

  1. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

  1. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.

  1. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  1. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

Stand: August 2026